Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR VE TANIMLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile demo-oto.labonni.com alan adlı web sitesi ("İnternet Sitesi") üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde akdedilmiştir.

• SATICI UNVANI: ApexParts Otomotiv İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
• SATICI ADRESİ: Demo Mah. Örnek Cad. No: 1 Kadıköy / İstanbul
• SATICI İLETİŞİM: Tel: 0212 000 00 00 | WhatsApp: +90 500 000 00 00 | E-Posta: demo@labonni.com
• VERGİ DAİRESİ VE NO: Demo Vergi Dairesi - 0000000000 | MERSİS NO: 0000000000000001 | TİCARET SİCİL NO: 000000
• ALICI: İnternet Sitesi'ne üye olan veya üye olmadan sipariş oluşturan, fatura ve teslimat adresi beyan eden gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, İnternet Sitesi'nde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen motor yağları, şanzıman ve dişli sıvıları, endüstriyel madeni yağlar, antifriz ve oto bakım kimyasallarının satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ, FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI

Satışa konu ürünlerin cinsi, miktarı, markası, ambalaj hacmi, KDV dahil satış bedeli, indirim ve kargo bilgileri ödeme öncesindeki sipariş özetinde gösterilir. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu ile işbu Sözleşme'yi ödeme başlatılmadan önce okuyup elektronik ortamda onaylar. Fatura, sipariş ve ödeme doğrulandıktan sonra yasal usule uygun şekilde düzenlenir.

• Tüm ürünler orijinal üretici/distribütör ambalajında, koruyucu folyo ve karekod mühürlü olarak sevk edilir.
• Görüntülenen tüm fiyatlara yasal KDV dahildir.
• Kart ödemeleri PayTR'nin barındırdığı 3D Secure ödeme sayfasında, havale/EFT ödemeleri ise SATICI'nın doğrulanmış kurumsal banka hesabına yapılır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu ApexParts sunucularına ulaşmaz ve ApexParts tarafından saklanmaz.

MADDE 4 – TESLİMAT VE KARGO İFA ŞARTLARI

Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo şirketleri (Yurtiçi Kargo / Aras Kargo) vasıtasıyla mevzuattaki 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün İstanbul merkez depomuzdan kargoya verilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI, İADE MUAYENESİ VE KİMYASAL ÜRÜN İSTİSNALARI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9). Cayma bildiriminin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir; bildirim doğrudan kargolama yerine öncelikle internet sitesindeki "İade & Değişim Talebi" formu (/iade-talebi), e-posta, WhatsApp veya SATICI adresine yazılı başvuru ile yapılır (m.11). Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığını ispat yükü ALICI'ya aittir (m.11/4).

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, folyo, kapak emniyet halkası gibi koruyucu unsurları açılmış, sökülmüş, delinmiş veya zarar görmüş olan motor yağı, şanzıman ve fren sıvısı, antifriz, yakıt katkısı ve diğer kimyasal ürünler, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından iade alınamaz. Bu ürünler için yasal cayma hakkı doğmadığından, iadelerinin kabul edilip edilmemesi tamamen SATICI'nın takdirindedir. Koruyucu unsurları eksiksiz ve sağlam, açılmamış ürünlerde ALICI'nın yasal cayma hakkı saklıdır.
• Onay Mekanizması ve Muayene: Doğrudan kargolama yerine öncelikle web sitesindeki iade formu üzerinden ön inceleme ve onay sistemi işletilir. Ürün SATICI'nın İstanbul merkez deposuna ulaştıktan sonra 3 ile 5 iş günü içerisinde uzman teknik personelce fiziki muayene (koruyucu folyo, kapak emniyet halkası, dolum seviyesi/ağırlık ve parti/lot numarası doğrulaması) gerçekleştirilir ve fotoğraflanarak kayıt altına alınır. ALICI ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde gönderdiğinden (m.13/1), muayene SATICI'nın 14 günlük ücret iadesi süresi içinde tamamlanır; muayenede şartlara uygunluğu onaylanan ürünlerin bedeli bu süre içinde iade edilir.
• Kargo Ücreti: Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünler haricindeki keyfi cayma hakkı iadelerinde kargo bedeli ALICI'ya (müşteriye) aittir. Ayıplı veya hasarlı ürünlerin iade ve değişim süreçlerinde kargo bedeli tamamen SATICI tarafından karşılanır.
• ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanmasından doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir (m.13/2). Koruyucu unsurlarının açıldığı, delindiği, bunlara müdahale edildiği, içeriğin değiştirildiği veya ürüne herhangi bir madde eklendiği tespit edilen ürünler için m.15/1-ç uyarınca cayma hakkı kullanılamaz, ücret iadesi yapılmaz ve durum ALICI'ya bildirilir; doğan zarardan ALICI sorumludur ve SATICI'nın yasal hakları saklıdır.
• Tüketicilerin ve üçüncü kişilerin güvenliği için, iade alınan kimyasal ürünler muayene sonucundan bağımsız olarak hiçbir koşulda yeniden satışa sunulmaz; ayrı stokta tutulur ve üreticiye/distribütöre iade edilir veya mevzuata uygun şekilde bertaraf edilir.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın yerleşim yerindeki (İstanbul) Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari (B2B) alımlarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.